Over IT Service management
Hoe groot of hoe klein de IT organisatie ook is de kwaliteit die geleverd wordt moet goed zijn.
Dennis de Vré - Specialist in IT Service Management
Meer dan 20 jaar ervaring in (ITIL) IT Service Mangement. Ik adviseer IT organisaties en train en certificeer IT medewerkers.
Binnen een IT organisatie kunnen er veel misverstanden en onbegrip ontstaan. Door trainingen en advies zorg ik er, samen met de medewerkers voor, dat iedereen de neus weer dezelfde kant op krijgt. Hierdoor ontstaat er ook meer aandacht voor de klant en worden de juiste IT diensten geleverd, daar waar het eigenlijk allemaal om draait.
Hoe kan ik jouw IT organisatie beter maken?
In-House
Als er behoefte is aan training voor 4 of meer medewerkers dan is het voordelig om de training in-house te doen, inclusief certificering.
Consultancy
Samen kijken we hoe we de aanbevelingen van ITIL4 zo goed mogelijk kunnen laten werken voor jouw organisatie.
Communicatie
Door een gezamenlijke training van de hele IT organisatie en consultancy met de hele IT organisatie ontstaat meer efficiëntie en effectiviteit.